Возможные причины ограничения доступа:

Доступ ограничен по решению суда или по иным основаниям, установленным законодательством Российской Федерации.

Сетевой адрес, позволяющий идентифицировать сайт в сети «Интернет», включен в Единый Реестр доменных имен, указателей страниц сайтов сети «Интернет» и сетевых адресов, позволяющих идентифицировать сайты в сети «Интернет», содержащие информацию, распространение которой в Российской Федерации запрещено.

Сетевой адрес, позволяющий идентифицировать сайт в сети «Интернет», включен в Реестр доменных имен, указателей страниц сайтов в сети «Интернет» и сетевых адресов, позволяющих идентифицировать сайты в сети «Интернет», содержащие информацию, распространяемую с нарушением исключительных прав.

Правовое регулирование особенностей продажи непродовольственных товаров бывших в употреблении осуществляется следующими правовыми актами: Правила продажи отдельных видов товаров, Перечень товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.

В Правилах продажи (Постановление Правительства от 19 января 1998 г. № 55 «Правила продажи некоторых товаров») непродовольственным товарам, бывшим в употреблении, посвящен раздел XVIII.

Согласно требованиям этого раздела информация о товарах бывших в употреблении помимо обязательных требований, установленных для всех видов товаров, должна также содержать сведения о состоянии товара, имеющихся у него недостатках, проведенных в отношении него санитарно-противоэпидемических мероприятиях, технических характеристиках (для технически сложных товаров), назначении товара и возможности использования его по назначению или для иных целей.

Сведения, характеризующие состояние бывшего в употреблении товара, его недостатки должны быть указаны на товарном ярлыке.

В случае если к продаже предлагается бывший в употреблении товар, в отношении которого должна быть предоставлена информация о подтверждении его соответствия установленным требованиям, сроке годности или сроке службы, однако такая информация отсутствует, обязанностью продавца при продаже указанного товара будет информировать покупателя о том, что соответствие товара установленным требованиям должно быть подтверждено, на него должен быть установлен срок годности или срок службы, но сведения об этом отсутствуют.

Установлен запрет на продажу бывших в употреблении некоторых товаров, к ним относятся:

· изделия медицинского назначения;

· предметы личной гигиены;

· товары бытовой химии;

· бельевые изделия швейные и трикотажные;

· посуда разового использования.

Например, в результате проверки административным органом принадлежащего Предпринимателю магазина «Second Hand», в ходе которой, был установлен факт реализации бывших в употреблении детских ползунков.

Согласно пункту 130 Правил продажи не подлежат продаже бывшие в употреблении изделия медицинского назначения, лекарственные средства, предметы личной гигиены, парфюмерно-косметические товары, товары бытовой химии, бельевые изделия швейные и трикотажные, чулочно-носочные изделия, посуда разового использования.

Согласно «Общероссийскому классификатору продукции» ОК 005-93, утвержденному Постановлением Госстандарта Российской Федерации от 30 декабря 1993 года №301, ползунки относятся к бельевым изделиям трикотажной промышленности.

В соответствии с вышесказанным судом обоснованно сделан вывод о нарушении Предпринимателем Правил продаж отдельных видов товаров (Постановление ФАС Поволжского округа от 28 июня 2006 года №А06-875У/3-18/2006).

Бывшие в употреблении товары должны пройти предпродажную подготовку, которая включает в себя:

· рассортировку их по видам и степени утраты потребительских свойств;

· проверку качества (по внешним признакам);

· проверку работоспособности товара;

· проверку наличия необходимой документации.

При предложении к продаже бывших в употреблении товаров, в отношении которых в соответствии с санитарными правилами должны быть проведены санитарно-противоэпидемические мероприятия (например, чистка, стирка, дезинфекция, дезинсекция), но отсутствуют документы, подтверждающие проведение этих мероприятий, в таком случае продавец обязан провести указанные мероприятия в процессе предпродажной подготовки.

В торговом зале, товары бывшие в употреблении товары должны быть сгруппированы по видам.

Если передаются технически сложные бытовые товары, бывшие в употреблении, то в соответствии с пунктом 133 Правил продажи, одновременно с ними покупателю передаются (при условии их наличия у продавца) соответствующие технические документы, например технический паспорт, иной заменяющий его документ, инструкция по эксплуатации. Кроме того, одновременно с товаром должен быть передан гарантийный талон на товар, подтверждающий право покупателя на использование оставшегося гарантийного срока.

При продаже товара ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, покупатель вправе по своему выбору предъявить требования:

· замены на товар аналогичной марки (модели, артикула);

· замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

· соразмерного уменьшения покупной цены;

· незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара;

· возмещения расходов, понесенных покупателем или третьим лицом, на устранение недостатков товара.

Однако, эти требования могут быть предъявлены в том случае, если иное не вытекает из характера или существа обязательства.

Нередко, торговля этим видом товаров носит характер комиссионной торговли. Постановлением Правительства Российской Федерации от 6 июня 1998 года №569 утверждены Правила комиссионной торговли непродовольственными товарами.

Читайте также:  Сколько стоит виза для россиян в грецию

Согласно пункту 17 Правил комиссионной торговли непродовольственными товарами, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 6июня 1998 года №569, в случае, когда на комиссию принимается товар, в отношении которого должна быть представлена информация о подтверждении соответствия товара установленным требованиям, сроках годности или сроках службы, однако такая информация отсутствует, комиссионер при продаже такого товара обязан представить покупателю информацию о том, что соответствие товара установленным требованиям должно быть подтверждено, на него должен быть установлен срок годности или срок службы, но сведения об этом отсутствуют (Постановление ФАС Волго-Вятского округа от 20 января 2005 года №А43-13357/2004-9-479).

Подробнее ознакомиться с особенностями договорных отношений в торговле бытовой техникой и правилами торговли, Вы можете в книгах авторов ЗАО «BKR Интерком-Аудит»: «Оптовая и розничная торговля» и «Правила торговли. Правовое регулирование. Практика. Документы».

12.05.2015 года Советский районный суд г. Красноярска в составе:

председательствующего судьи Бондаренко Е. И.

при секретаре Жукове С. С.

рассмотрев гражданское дело по иску З. к ООО «С» о защите прав потребителей, по апелляционной жалобе ответчика на решение мирового судьи судебного участка № 83 Советского района г. Красноярска от 05.06.2014г., которым постановлено: взыскать с ООО «С» в пользу З. 9 000 руб., неустойку в размере 720 рублей, компенсацию морального вреда — 500 руб., расходы по оформлению претензии и искового заявления – 1 600 руб., штраф 5 110 руб., всего 16 930 рублей. Взыскать с ООО «С» госпошлину в доход местного бюджета 600 руб.

У С Т А Н О В И Л :

З. обратился в суд с иском к ООО «С» с требованиями о взыскании 9000руб., уплаченных за товар, неустойки — 720руб., расходов по оформлению претензии и искового заявления — 1600 руб., компенсации морального вреда — 2000руб., штрафа, мотивируя тем, что между ним и ответчиком 07.02.2014 года был заключен договор купли продажи товара бывшего в употреблении — стоимостью 9000 руб. для автомобиля ДД.ММ.ГГГГ года выпуска. Стоимость товара была оплачена истцом в полном объеме в день заключения договора. 24.02.2014 года ответчиком товар был предоставлен истцу. 06.03.2014г. при установке насоса в автомобиль истец обнаружил, что у товара имеется крепление, которое не подходит к его автомобилю. Истец обратился к ответчику с претензией, в которой просил вернуть денежные средства, уплаченные за товар, возместить убытки за составление претензии, компенсировать моральный вред. В связи с тем, что требования потребителя не были удовлетворены, З. обратился в суд за защитой своих прав.

Судом постановлено указанное выше решение.

В апелляционной жалобе ответчик просит принятое мировым судьей решение отменить, вынести новое решение об отказе в удовлетворении исковых требований в полном объеме, истец приобрел у ООО «С» товар — , стоимостью 9 000 (девять тысяч) рублей. В ходе рассмотрения дела установлено, и истцом не оспаривалось, что товар надлежащего качества и пригоден к использованию. Со слов истца при 2000 чиной претензий в адрес ООО «С» явилось то, что приобретенный им товар не подошел для его автомобиля . При этом потребитель имеет право да обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Товар был получен истцом 07.02.2014. что подтверждается расходной накладной от 07.02.2014 № №. Однако судом указанная расходная накладная не принята в качестве доказательстве. Пи этом суд в решении указал, что доказательством передачи товара покупателю служит акт приема-передачи. Такой вывод суда является необоснованным и не соответствует нормам действующего законодательства. Расходная накладная оформлена в соответствии с положениями статьи 9 Федерального закона «О бухгалтерском учете», поскольку содержит информацию о хозяйственной операции, наименование, количестве и цене товара, реквизитах сторон. Получение товара истцом подтверждается его подписью (в ходе разбирательства истец подтверждал, что это действительно его подпись), учиненной в графе «получил», подписью работника ООО «С» в графе «отпустил» и печатью. При этом, в действующем законодательстве отсутствует норма, согласно которой подтверждением передачи товара покупателю является исключительно такой документ, как акт приема-передачи. Не приняв в качестве доказательства получения товара истцом расходную накладную от 07.02.2014 № №, суд, производя расчет 14-дневного срока для обмена товара надлежащего качества, исходил из даты, названной истцом — 24.02.2014. Однако, никакого документального подтверждения того, что истец получил товар 24.02.2014, представлено не было. При этом, в соответствии со статьей 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом. ООО «С» в качестве доказательства была представлена расходная накладная, в то время как истцом никаких подтверждающих документов представлено не было. Даже приняв в качестве даты получения товара 24.02.2014г., суд пришел к выводу, что 14-дневный срок, в течение которого потребитель вправе обратиться за обменом товара, на момент обращения (13.03.2014) истек. Однако посчитал, что срок обращения истек незначительно. Статья 25 Закона о защите прав потребителей, предусматривающая право потребителя па обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки, не предполагает возможности пропуска покупателем этого срока в какой-либо мере, т.е. указанная норма является императивной. Таким образом, судом были неверно применены нормы материального права.

Читайте также:  Сколько гарантия на покрытие гель лаком

В судебном заседании истец З., с апелляционной жалобой был не согласен, полагая решение мирового судьи законным и обоснованным.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, извещался ответчик своевременно и должным образом, о причинах неявки суд не уведомил.

Исследовав материалы дела, выслушав доводы истца, суд находит, что апелляционная жалоба удовлетворению не подлежит.

В соответствии с п. 11 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55 продавец обязан своевременно в наглядной и доступной форме довести до сведения покупателя необходимую и достоверную информацию о товарах и их изготовителях, обеспечивающую возможность правильного выбора товаров. Если приобретаемый покупателем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки), покупателю должна быть предоставлена информация об этом. Об имеющихся в товаре недостатках продавец должен предупредить покупателя не только в устной, по и в письменной форме (на ярлыке товара, товарном чеке или иным способом).

На основании п. 129 Правил информация о бывших в употреблении товарах помимо сведений, указанных в пункте 11 настоящих Правил, должна содержать сведения о состоянии товара, имеющихся в нем недостатках, проведенных в отношении товара санитарно-противоэпидемических мероприятиях, технических характеристиках (для технически сложных целей. Сведения, характеризующие состояние бывшего в употреблении товара, в том числе его недостатки, указываются на товарном ярлыке. Согласно п. 131 Правил бывшие в употреблении товары должны пройти предпродажную подготовку, которая включает в себя осмотр товаров, рассортировку их по видам и степени утраты потребительских свойств, проверку качества (по внешним признакам), работоспособности товара, комплектности, а также наличия необходимой документации.

В соответствии со ст. 4 Закона РФ "О защите прав потребителей" продавец обязан передать потребителю товар, качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара продавец обязан передать потребителю товар, соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.

Согласно ст. 10 Закона РФ "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации. Если приобретаемый потребителем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки), потребителю должна быть предоставлена информация об этом. Информация доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров предоставляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.

В силу статьи 25 Закона о защите прав потребителей: « Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации (в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ).

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид. потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171 -ФЗ).

Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.

В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

Читайте также:  Где посмотреть судебные дела организации

По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу (п. 2 в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ).

Пункт 134 Правил предусматривает, что покупатель, которому продан бывший в употреблении товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, вправе по своему выбору предъявить требования, предусмотренные пунктом 27 настоящих Правил.

В соответствии с п. 27 Правил покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, вправе по своему выбору потребовать от продавца: замены на товар аналогичной марки (модели, артикула); замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; соразмерного уменьшения покупной цены; незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара; возмещения расходов, понесенных покупателем или третьим лицом, на устранение недостатков товара. Вместо предъявления указанных требований покупатель вправе отказаться от приобретенного товара и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. При этом покупатель по требованию продавца и за его счет должен возвратить полученный товар ненадлежащего качества.

Факт существования договорных отношений между истцом и ответчиком подтверждается расходной накладной № от 07.02.2014г. (л.д. 5, 27) и не отрицается сторонами сделки.

Согласно расходной накладной истец Зырянова Ф.В. приобрел у поставщика ООО «С» товар стоимостью 9 000 руб.

Стороны не пришли к единому мнению относительно даты покупки товара, кассовый чек на товар отсутствует.

Так, истец утверждает, что 07.02.2014г. он заказал товар бывший в употреблении и оплатил его стоимость, но только 24.02.2014 года ООО «Сами» был предоставлен истцу товар , устанавливать насос усилителя руля он стал 06.03.2014г. и обнаружил, что крепление не подходит к его автомобилю ДД.ММ.ГГГГ года выпуска.

13.03.2014г. истец обратился к ответчику с претензией о расторжении договора, возврате денежных средств в размере 9000 руб., возмещении убытков в размере 800 руб., компенсации морального вреда в размере 2000 руб. Однако, требования истца оставлены без удовлетворения.

Представитель ответчика утверждает, что 07.02.2014г. товар был оплачен и передан истцу, о чем свидетельствует расходная накладная, в которой стоит подпись покупателя в графе: «получил» — « З.».

Представить электронную память с контрольно-кассового аппарата ответчик не может, но настаивает на том, что кассовый чек на товар был выдан 07.02.2014г.

Мировой судья пришел к правильному выводу о том, что расходная накладная № от 07.02.2014г. не может служить доказательством оплаты и передачи товара, поскольку надлежащим доказательством служит кассовый чек с указанием времени и даты оплаты товара, а доказательством передачи товара покупателю служит акт приема-передачи товара.

Принимая во внимание довод истца о получении товара 24.02.2014г., несмотря на отсутствие документального тому подтверждения, и обращение истца к ответчику с претензией 13.03.2014г., суд обоснованно пришел к выводу, что истцом пропущен 14-тидневный срок, на который ссылается представитель ответчика, однако при этом установил, что срок обращения пропущен истцом незначительно.

Потребитель, купивший товар бывший в употреблении, имеет одинаковые гарантии, предусмотренные ст. 25 Закона о защите прав потребителей, по сравнению с потребителем, купившим товар, не бывший в употреблении.

В данном случае речь идет о товаре, не подошедшем потребителю по своим потребительским свойствам, а именно: насос гидроусилителя руля не подходит по креплению, и не может быть установлен на автомобиле истца, а, следовательно, не может быть использован потребителем по прямому назначению.

При этом речь не идет о товаре ненадлежащего качества, поскольку к качеству товара потребитель не имеет претензий.

Таким образом, требования потребителя о возврате стоимости товара (при отсутствии реальной возможности замены товара на аналогичный, с необходимыми креплениями) обоснованны.

При таких обстоятельствах суд пришел к обоснованному выводу о том, что ответчиком были нарушены права истца потребителя, добровольно требования покупателя не были исполнены продавцом. Компенсация морального вреда, расходов, убытков и штрафа мировым судьей определена в соответствии с требованиями закона, оснований для снижения взысканных сумм не имеется.

Тем самым, выводы мирового судьи соответствуют установленным обстоятельствам по делу и нормам материального права. Нарушений норм процессуального закона не допущено.

Новых доказательств при рассмотрении апелляционной жалобы стороны суду не представили.

Мировым судьей принято законное, обоснованное и мотивированное решение, оснований для удовлетворения апелляционной жалобы ответчика не имеется.

На основании изложенного, руководствуясь ст.328, 329 ГПК РФ, суд

Решение мирового судьи судебного участка № от 05.06.2014г. оставить без изменения, а апелляционную жалобу ООО «С» — без удовлетворения.

Оставить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *