Содержание

Информации о построении систем видеонаблюдения достаточно много. Производители оборудования наперебой рассказывают нам о преимуществах и особенностях использования своих решений. Можно посетить семинар, принять участие в вебинаре, посмотреть ролики в YOUTUBE, изучить информацию на web-сайтах.

Существуют энтузиасты, которые рассказывают о технологиях без привязки к оборудованию, что даёт представление о возможностях и ограничениях реализации задач заказчика. Широкий выбор различного оборудования и решений позволяет вписаться в любой бюджет.

Казалось бы, у нас есть всё для проектирования системы охранного видеонаблюдения (СОТ): широкий выбор оборудования, знание технологий, понимание способов решения задач заказчика. Остаётся все это оформить в правильном виде в проект СОТ. Здесь не обойтись без знаний нормативной документации. И вот тут специалист-проектировщик сталкивается с множеством неоднозначностей, противоречий и пробелов в законодательной базе. Далее мы изложим наше мнение по вопросу применения нормативной документации в области проектирования видеонаблюдения.

Общие требования к проектной документации

Как показывает практика, при реализации системы видеонаблюдения многие инсталляторы ориентируются в первую очередь на показатели назначения системы в вечной конфронтации с требованиями заказчика по стоимости. Тем не менее, в погоне за экономией часто забывают, что существует комплекс стандартов и нормативных актов, предъявляющих требования к качеству выполнения монтажных (пуско-наладочных) работ и, особенно, к стадии подготовки проектной документации, как задающей все требования и показатели системы.

Безусловно, существуют также стандарты системы менеджмента качества, предъявляющие требования к этапам транспортирования, хранения, эксплуатации и утилизации системы и оборудования, входящего в состав системы видеонаблюдения, технического обслуживания и документооборота, входного контроля и т.д. В настоящей статье мы обратимся к требованиям стандартов в отношении выполнения проектных работ.

Разработка проектной и рабочей документации выполняется в соответствии со следующими положениями:

  • серия стандартов СПДС и, в частности, ГОСТ Р 21.1101-2013 «Система проектной документации для строительства. Основные требования к проектной и рабочей документации»;
  • Постановление Правительства РФ от 16.02.2008 N 87 (ред. от 23.01.2016) «О составе разделов проектной документации и требованиях к их содержанию» (далее, Постановление №87);
  • Стандарт организации (при наличии), содержащим требования к выполнению проектных работ;
  • Требования к составу и оформлению документации, содержащихся в техническом задании Заказчика (при наличии).

Часто звучит вопрос о стадиях проектирования П или Р. Попробуем разобраться:

Проектная документация (стадия П) — документация, содержащая текстовые и графические материалы и определяющая инженерно-технические решения для обеспечения строительства, реконструкции и/или технического перевооружения объектов капитального строительства. Минимальный состав Проекта (текстовая и графическая части) определяется требованиями Постановления №87.

Рабочая документация (стадия Р) — совокупность текстовых и графических документов, обеспечивающих реализацию принятых в утвержденной проектной документации технических решений объекта капитального строительства, необходимых для производства строительных и монтажных работ, обеспечения строительства оборудованием, изделиями и материалами и/или изготовление строительных изделий. Состав Рабочей документации в соответствии с ГОСТ Р 21.1101-2013.

Простыми словами можно определить стадию П как эскизный проект для утверждения заказчиком общих параметров будущей системы и принятых проектных решений, а стадию Р как руководство к действию при реализации системы инсталлятором.

Для справки приведем состав Рабочей документации. В соответствии с ГОСТ Р 21.1101-2013 состав Рабочей документации представлен следующим содержанием:

  • обложка
  • титульный лист
  • ведомость рабочих чертежей основного комплекта
  • ведомость ссылочных и прилагаемых документов
  • ведомость основных комплектов рабочих чертежей
  • условные обозначения
  • общие указания
  • схема структурная общая
  • схемы размещения компонентов СОТ
  • схемы размещения источников охранного освещения
  • схемы прокладки линий связи и электропроводок
  • схемы электрические принципиальные (схемы подключения)
  • схемы установки оборудования в помещении охраны
  • схема монтажа
  • кабельный журнал
  • чертежи общих видов, нетиповых решений (прилагаемый документ, шифр «Н»)
  • спецификация оборудования, изделий и материалов (прилагаемый документ, шифра «С»)

А вот теперь поговорим о казусах.

Ранее существовало понятие стадии РП , которое с выходом ГОСТ Р 21.1101-2009 утратило свое значение и правоприменение. Рекомендовано всегда осуществлять двустадийное проектирование: сначала стадия П, потом Р. В состав Проекта (стадия П) входит, например, пояснительная записка.

А что же делать, если мы осуществляем одностадийное проектирование? Такой вариант в соответствии с существующей нормативной базой, не предусматривается и не регламентируется. Таким образом, при его выполнении в соответствии с требованиями Заказчика такая документация дополнительно может комплектоваться Пояснительной запиской, Сметным расчетом и прочими текстовыми и графическими документами, если они приведены в Договоре или Техническом задании Заказчика. Пояснительная записка стала, по факту, необязательной для одностадийного проектирования.

Аналогично про термины "система видеонаблюдение", "система охранная телевизионная" и "система телевизионного наблюдения". Как правильно? На самом деле всё это имеет место в нормативной документации:

  • система видеонаблюдения встречается в ГОСТ Р 51558–2014 с формулировкой: "Совокупность функционирующих видеоканалов, программных и технических средств записи и хранения видеоданных, а также программных и/или технических средств управления, осуществляющих информационный обмен между собой."
  • система охранная телевизионная — в том же ГОСТ Р 51558–2014, но с довольно узким предназначением: "Система видеонаблюдения, представляющая собой телевизионную систему замкнутого типа, предназначенную для противокриминальной защиты объекта."
  • cистема телевизионного наблюдения мы встречаем в СП 134.13330.2012

Даже такой простой вопрос — "Как назвать проектируемую систему?", может поставить в тупик и потребовать помощи юристов. На наш взгляд ГОСТ Р 51558–2014 является основным и наиболее современным стандартом в области построения систем видеонаблюдения. Этот стандарт содержит многое из того, что в настоящее время присутствует в системах видеонаблюдения. Мы рекомендуем использовать термин система охранная телевизионная (СОТ) как наиболее универсальный, и именно его использовать как шифрообразующий для соответствующего раздела.

Требования к системе видеонаблюдения

Как оформлять проект, мы разобрались. Посмотрим, что у нас с требованиями к построению системы видеонаблюдения. В отношении нормативной документации, предъявляющей требования к построению систем видеонаблюдения, ситуация не столько однозначна. В нашем распоряжении:

  • ГОСТ Р 51558 – 2014 «Средства и системы охранные телевизионные. Классификация. Общие технические требования. Методы испытаний»;
  • ГОСТ Р 53246-2008 «Информационные технологии. Системы кабельные структурированные. Проектирование основных узлов системы. Общие требования»;
  • СП 134.13330.2012 «Системы электросвязи зданий и сооружений. Основные положения проектирования»;
  • Серия стандартов ГОСТ 34 «Комплекс стандартов и документов на автоматизированные системы»;
  • РД 78.36.003-2002 «Инженерно-техническая укрепленность. Технические средства охраны. Требования и нормы проектирования по защите объектов от преступных посягательств» (Недействующий!);
  • Р 78.36.008-99 «Проектирование и монтаж систем охранного телевидения и домофонов. Рекомендации.» (Недействующий!);
  • серия стандартов ИСО/МЭК.

Свод правил СП 134.13330.2012 распространяется на проектирование вновь строящихся, реконструируемых и подлежащих капитальному ремонту зданий и сооружений на территории Российской Федерации и, по сути, определяет перечень функциональных объектов с разбивкой на группы, подлежащих оснащению Системой телевизионного наблюдения.

Для СОТ на базе Структурированной кабельной системы (IP-видеонаблюдения), правила построения СКС подчиняются общему стандарту ГОСТ Р 53246-2008 «Информационные технологии. Системы кабельные структурированные. Проектирование основных узлов системы. Общие требования». Основывается он на международных стандартах, и в основной его части это просто перевод и интеграция ИСО/МЭК11801:2002, ANSI/TIA/EIA-568B и ANSI/TIA/EIA-604-3. Вопрос построения СОТ на базе СКС рассмотрен в нашей статье СКС для IP-видеонаблюдения.

Руководящие документы и Рекомендации (РД 78.36.003-2002, Р 78.36.008-99), разработанные НИЦ ОХРАНА, также содержат важные указания по построению СОТ, часто приводятся в Проектной документации как ссылочные, но используются на добровольной основе, так как являются недействующими.

Помимо основных, существуют отраслевые требования. Безусловно, для разных категорий объектов, в том числе объектов повышенной опасности (АЭС, ГЭС, Метрополитен и т.д.) существуют ведомственные требования, определяющие проектирование СОТ с учетом специфики объекта. Таким образом, приступая к проектированию, следует определить необходимость СОТ для этого объекта (если это не указано в Техническом задании на проектирование), определить перечень стандартов, применимых для данного объекта, а возможно, и уточнить у Заказчика наличие ведомственных стандартов для данной категории объектов или Технических условий на проектирование Комплексных систем обеспечения безопасности (КСОБ).

Отдельно отметим, что согласно Р 78.36.032-2013 «Инженерно-техническая укрепленность и оснащение техническими средствами охраны объектов, квартир и МХИГ, принимаемых под централизованную охрану подразделениями вневедомственной охраны» (Недействующий!) следует определить категорию объекта, оценить пространство угроз и модель потенциального нарушителя. Документ имеет статус «недействующий», однако, именно в такой формулировке можно встретиться с распространенным требованием Государственной экспертизы.

Можно долго рассуждать о том, насколько эти требования адекватны текущим реалиям и уровню существующих технологий. В то же время, требований, которые ограничили бы использование современного оборудования, в стандартах мы не встретим. И это к лучшему! Мы с вами имеем возможность применять самые современные решения, передовые технологии, создавать надежные и автоматизированные системы видеонаблюдения.

Тем не менее, есть область, в которой требования нужно соблюдать неукоснительно. Это требования безопасности самой системы для человека.

Требования в области пожарной безопасности и другие

Помимо перечисленных выше, при проектировании СОТ необходимо соблюдать требования Федеральных стандартов и сводов правил и иных нормативно-правовых актов РФ в области проектирования кабельных и инженерных сетей:

  • Федеральный закон 123-ФЗ. Технический регламент о требованиях пожарной безопасности.
  • ГОСТ 31565-2012. Кабельные изделия. Требования пожарной безопасности.
  • ОСТН 600-93. Отраслевые строительный нормы (Не действует!)
  • ПУЭ. Правила устройства электроустановок. Издание 7,

а также, требований в области пожарной безопасности.

Согласно требованиям ГОСТ 31565-2012, в зданиях различного функционального назначения следует применять кабельные изделия категории нг(А), сертифицированные в установленном порядке. Кроме того, согласно таблице 2 ГОСТ 31565-2012 могут потребоваться исполнения кабельных изделий типа LS или HF, в зависимости от того, является ли данный объект зданием с массовым пребыванием людей или нет.

В отдельных случаях для отдельных видов объектов и систем возможны более жесткие требования к кабельным изделиям. Так, в соответствии с СП 134.13330.2012 на объектах, для которых, согласно таблице 1, требуется оснащение объекта видеонаблюдением (Прим. Системой телевизионного наблюдения в терминологии Свода правил), следует соблюдать требования раздела 5.15 стандарта и возможно применение огнестойкого кабеля исполнения FRLS (FRHF) для обеспечения живучести системы при пожаре (при условии, что система видеонаблюдения участвует в организации процесса эвакуации людей при пожаре и руководстве при развертывании средств подразделений пожарной охраны).

Читайте также:  Не может быть основано на предположении

UPD 09.01.2018

Статья написана 12.10.2016, и с этого времени произошли ряд изменений в нормативной базе, в т.ч. и в системах видеонаблюдения. Этот факт получил отражение в комментариях к статье. Мы приняли решение публиковать периодические обновления, и дополнять сборник нормативной документации. Это первое такое обновление, в котором мы поговорим о новой тенденции к точечным корректировкам, и нормам для отдельных категорий объектов. Речь пойдет о череде постановлений правительства.

Постановление Правительства РФ от 13 января 2017 г. № 8 «Об утверждении требований к антитеррористической защищенности объектов (территорий) Министерства здравоохранения Российской Федерации и объектов (территорий), относящихся к сфере деятельности Министерства здравоохранения Российской Федерации, и формы паспорта безопасности этих объектов (территорий)»

Прямых указаний на наличие систем видеонаблюдения нет, но часть требований к обеспечению антитеррористической защищенности объектов может быть выполнена с использованием именно систем видеонаблюдения. Именно в таком ключе обычно и трактуют требования постановления о чем свидетельствует практика проверок на соответствие требованиям антитеррористической защищенности медицинских учреждений.

Постановление Правительства РФ от 5 мая 2012 г. № 458 «Об утверждении Правил по обеспечению безопасности и антитеррористической защищенности объектов топливно-энергетического комплекса»

В документе детально проработаны требования к системам безопасности и видеонаблюдения объектов ТЭК. Здесь не чего ни добавить, ни убавить. Отличный документ для практического руководства при проектировании.

Постановление Правительства РФ от 26 сентября 2016 г. № 969 "Об утверждении требований к функциональным свойствам технических средств обеспечения транспортной безопасности и Правил обязательной сертификации технических средств обеспечения транспортной безопасности"

Достаточно четко и подробно прописаны требования к системам интеллектуального видеонаблюдения и системам охранного видеонаблюдения. Установлены требования и порядок сертификации оборудования.

Обратить внимание

Напоминаем, что оборудование VIDEOMAX имеет соответствующий сертификат соответствия требованиям постановления 969 и могут применяться для объектов транспортной инфраструктуры. Сертификат >>>

Постановление Правительства РФ от 14 апреля 2017 г. № 447 "Об утверждении требований к антитеррористической защищенности гостиниц и иных средств размещения и формы паспорта безопасности этих объектов"

В документе прописаны требования по обязательному оснащению гостиниц системой видеонаблюдения и хранением данных в течении 30 суток. Установлены отдельные требования в зависимости от категорий опасности.

Постановление Правительства РФ от 25 марта 2015 г. № 272 "Об утверждении требований к антитеррористической защищенности мест массового пребывания людей и объектов (территорий), подлежащих обязательной охране войсками национальной гвардии Российской Федерации, и форм паспортов безопасности таких мест и объектов (территорий)" (с изменениями и дополнениями)

Нашумевший документ с большим количеством изменений и дополнений. Больше всего споров вызывает соотнесение с категориями мест массового пребывания людей. Мы не станем вступать в полемику на этот счет. Отметим лишь тот факт, что в документе есть категория объектов с одновременным нахождением от 50 человек. Очевидно, что это достаточно большое количество объектов. При этом, в документе сказано об обязательном требовании вне зависимости от присвоенной категории — обязательное оснащение системой видеонаблюдения со сроком хранения не менее 30 суток. Знакомая формулировка, не правда ли 🙂

В сборнике нормативной документации мы приводим исходный вид документа. Для практического использования рекомендуем пользоваться специальными информационно-правовыми базами.

Заключение

Вопрос нормативной документации для проектирования СОТ неоднозначен в связи с конфликтом существующих стандартов и неоднозначным статусом их действия. В любом случае, спектр их широк и следует придерживаться их при проектировании. Особенно если речь идет о стадии «Проект» и предстоящей государственной экспертизы. Иной специалист может и упрекнуть законодателей в том, что они не написали, как ему создавать систему. Но всё же это не та тема, которой должны быть обеспокоены сильные мира сего. Тему правильного построения системы видеонаблюдения предлагаем отдать на откуп профессионалам.

С примерами построения видеонаблюдения можно ознакомиться в одном из готовых проектов у нас на сайте. В разделе вы найдете проекты систем видеонаблюдения в административных зданиях, защиты периметра, с использованием оптических линий связи, и другие. Все проекты прошли проверку специалистов компании Видеомакс и имеют реальное воплощение.

По любым вопросам, связанным с нормативной документацией для СОТ, можно бесплатно проконсультироваться у технических специалистов компании Видеомакс, позвонив по телефону 8 800 302-55-46, либо прислав запрос на info@videomax-server.ru. Проверить уже готовый проект можно воспользовавшись бесплатной услугой аудита проектов.

Скачать документы, приведенные в нашей статье, вы можете в разделе Помощь проектировщику.

В последнее время мы наблюдаем тенденцию к увеличению числа камер на объектах. Все реже сейчас задумываются над тактикой охраны, но все чаще над тем, как этих камер больше установить. Чем больше камер, тем, якобы выше защищенность объекта. Но тем больше и количество информации, с которой оператору приходится работать. Если не организовать систему управления этой информацией грамотно, то есть риск, что оператор в потоке видеоданных просто потеряется, и большая дорогостоящая видеосистема может оказаться бесполезной.

Давайте попробуем помочь оператору справиться со всей этой информацией, а заказчику получить эффективную систему видеонаблюдения. Что для этого нужно?

  1. Правильно организовать рабочее место оператора
  2. Минимизировать задачи по выявлению тревожных ситуаций, переложив их на видеоаналитику

Но, прежде чем переходить к конкретным рекомендациям по организации рабочего места оператора, давайте определимся с тем, зачем вообще нужен оператор и какие задачи на него возлагаются.

Задачи оперативного мониторинга

Для начала давайте разберем, что такое оперативный мониторинг. Он необходим, когда нужно в режиме реального времени принимать решения, предотвращать преступления и реагировать на нештатные ситуации. В этом всегда участвовал человек — оператор системы видеонаблюдения.

Из-за пресловутого человеческого фактора заказчики и разработчики систем видеонаблюдения всеми способами пытаются избавиться от оператора.

И уже много чего действительно можно доверить технике. Например, вести учет автотранспорта, детектировать тревожные ситуации, считать посетителей, выявлять разыскиваемые лица в толпе. Но нужно понимать, что машина всегда делает это с какой-то долей вероятности, особенно задачи определения нетривиального поведения. Все же без оператора не обойтись. Именно он должен принять решение — действительно ли произошло тревожное событие и нужно ли предпринимать какие-то меры. К тому же, именно оператор видеонаблюдения чаще всего координирует действия сотрудников охраны.

Давайте подытожим и сформулируем задачи для оператора системы видеонаблюдения

  • оператор выявляет тревожные ситуации , либо обрабатывает события, которые ему выдает видеоаналитика
  • оператор реагирует на нештатные ситуации , и, по возможности, их предотвращает.

Теперь, когда мы понимаем, в чем заключается работа оператора, мы можем переходить к организации и оптимизации этой работы.

Проектирование рабочего места оператора

При организации рабочего места оперативного мониторинга возникает множество вопросов: сколько камер на монитор выводить, сколько и каких мониторов ставить, на каком расстоянии от оператора они должны располагаться, сколько этих самых операторов нам нужно, и прочее. Далее мы подробно рассмотрим эти вопросы, но сначала немного отвлечемся, и поговорим о механике восприятия информации человеком. Именно это и определяет все технические решения.

Человеческое зрение и особенности восприятия информации

У человека есть фокус внимания, и в соответствии с этим, он не сможет одновременно внимательно наблюдать за несколькими мониторами.

Вероятность визуального обнаружения тревожной ситуации равна произведению вероятностей событий, его составляющих. Для одного экрана вероятность равна 0,4 (40%), а для четырех уже меньше 3%. Следовательно, выводя оператору более одного монитора, нужно помнить, что для него единовременно один будет главным, а остальные — второстепенными. Кроме того, существует ограничение по удержанию повышенного внимания — не более 10 мин.

Следовательно, для событий, требующих реакции, необходимо применять отдельные мониторы.

Приведем некоторые цифры по углам обзора человеческого глаза:

Угол зрения По горизонтали, градусы По вертикали, градусы
Пространственный угол ясного зрения человека 12 9
Угол периферийного зрения 60 60
Угол обзора с поворотом глаз без поворота головы 120 90 (40 вверх, 50 вниз)

Имейте в виду, что взгляд в спокойном состоянии направлен на 15 градусов ниже горизонта.

Важный момент!

За много лет для человека степень тревожности стала восприниматься в зависимости от направления и скорости движения объекта, и наиболее опасным кажется движение сверху вниз. Таким образом, вверху следует располагать информацию, которая требует привлечения внимания.

Понимая физиологию восприятия информации, мы можем переходить к планированию расположения мониторов и выводимых данных.

Схема расположения мониторов

Опираясь на углы обзора, о которых говорили выше, мы можем сформировать типовую компоновку расположения экранов.

В центре размещаются экраны с наиболее важными камерами, требующими постоянного внимания – « дежурный » и « оперативный ».

Поверх дежурных мониторов правильно расположить « тревожные » мониторы, для выведения информации о срабатывании сигнализации, тревожных ситуациях, сообщениях о неполадках и т.д.

В области периферийного зрения располагаем мониторы с остальными камерами, которые требуют периодического внимания оператора, так называемые « справочные » мониторы.

Для удобства управления, рекомендуется выделить оператору отдельный « рабочий » монитор, с которым он будет постоянно взаимодействовать — менять раскладки, переключать камеры, просматривать архив и управлять поворотными камерами.

Кроме того, существует зависимость оптимального расстояния между оператором и монитором от размера монитора.

Задачи оператора Угол, градусы Расстояние от экрана до оператора, кол-во диагоналей
Оптимальный угловой размер экрана для задачи обнаружения 12 4–5
Оптимальный угловой размер экрана для задачи опознавания 30 1,5–3

Для обнаружения человека оператором на изображении с камеры необходимо расположить монитор диагональю 22” на расстоянии не далее 2,8 м при видимом угле 10°.

Для распознавания человека — необходимо расположить монитор диагональю 22” на расстоянии не далее 1,6 м при видимом угле 30°.

Кстати, мы говорили, что взгляд в спокойном состоянии направлен на 15 градусов ниже горизонта, и, соответственно, рекомендуем размещать мониторы в области 15 градусов выше уровня глаз и 45 градусов ниже. Типовая ошибка, когда мониторы вешают на стену перед оператором до потолка.

Сколько камер выводить на монитор?

Для дежурного монитора все зависит от обязанностей оператора. Если оператор должен в изображении узнать человека, то больше одной камеры он вряд ли сможет контролировать. Если задача по контролю периметра, то можно вывести и 9 камер на монитор.

Для справочных мониторов размер изображения камеры на мониторе должен быть выбран исходя из условия, что взглянув на нее, сидя на рабочем месте, можно было оценить обстановку контролируемой зоны.

Диагональ монитора Количество камер на монитор, при расстоянии оператора от экрана 150 см
9-16
23" 25
40" 40-50

В итоге, мы организовали рабочее место оператора. Теперь поговорим о том, как минимизировать его задачи по выявлению тревожных ситуаций и повысить эффективность работы.

Читайте также:  Как увеличить размер пенсии по старости

Автоматизация труда оператора

Автоматизировать труд оператора нам поможет видеоаналитика и интеграции с системами ОПС, но пока давайте начнем с очевидных вещей — с компоновки камер.

Компоновка камер

Самый простой способ облегчить жизнь оператору — это назвать камеры по месту установки, а не по номеру. Далее, можно группировать камеры по типу. Например, все коридоры, все входы, все уличные камеры. Кроме того, хорошо иметь готовые раскладки соседних камер, которые можно выводить на несколько мониторов по определенному событию. Для чего это нужно?

К примеру, у нас есть периметр. При обнаружении объекта в пределах обзора одной из камер выводятся изображения соседних. Ведь злоумышленник мог уже скрыться из поля зрения этой камеры, и нам нужно сразу видеть, в какой из соседних камер он появится. Современные программные комплексы позволяют по событию менять такие раскладки.

Ситуационные детекторы. Видеоаналитика

Большую часть формализуемых рутинных задач способна выполнять видеоаналитика, когда математика по заданным правилам выявляет тревожные ситуации и оповещает об этом оператора. Конечно, всегда есть определенная вероятность обнаружения и, возможно, будет много ложных срабатываний, но это все же несравнимо удобнее, чем постоянно смотреть в мониторы нескольким операторам. В идеале, оператор только реагирует на тревоги и принимает решения.

Примеры ситуационных детекторов:

  • пересечение объектом прямой линии и ломаной линии;
  • вход, либо выход объекта из зоны контроля;
  • остановка объекта в зоне свыше заданного времени, оставленный предмет в зоне контроля;
  • слишком медленное или слишком быстрое движение объекта, и многие другие.

Срабатывание детектора можно настроить на определенный тип объекта: человек или автомобиль, или даже приметы — цвет.

Пример использования видеоаналитики: описываем зону, в которую нельзя заходить, или линию, которую нельзя пересекать и получаем тревогу при нарушении этого условия. Кроме того, система сообщит нам о нахождении в зоне свыше положенного времени или об оставленном предмете на охраняемой территории. На сегодняшний день функционал видеоаналитики довольно обширный и позволяет решать нетривиальные задачи.

Важно заметить!

В разных программных продуктах ситуационные детекторы могут называться одинаково, но иметь различную реализацию и функционал. Рекомендуем уточнять особенности работы соответствующих модулей у наших технарей.

Долгое время видеоаналитика оставалась прерогативой серверных решений. Но в последнее время все активнее аналитика развивается внутри камер. Однако, здесь следует быть осторожным! "Камерная" аналитика требует интеграции и поддержки в ПО видеонаблюдения. Зачастую при формальной интеграции часть функций, реализованных на борту камеры, оказывается недоступной к использованию на сервере. Этот момент также нужно уточнять на стадии проработки проектного решения.

Интеграция с системами ОПС, СКД

Еще один способ повышения КПД оператора — это возможность связать видеонаблюдение с охранно-пожарной сигнализацией или системой контроля доступа.

Существует несколько технологий интеграции:

  • Аппаратная интеграция (протокол низкого уровня, SDK, сервер связи)
  • Программная интеграция (Soft-Soft)

Аппаратная (глубокая) интеграция позволяет ПО для видеонаблюдения напрямую взаимодействовать с оборудованием систем ОПС и СКД: создание конфигурации, пересылка в оборудование, опрос приборов и получение состояний технических средств, управление объектовыми приборами. Из преимуществ: возможность в едином рабочем пространстве оператора вывести план объекта с местом происшествия, отобразить сработавший датчик и вывести ближайшие к месту происшествия камеры. Оператор получает полный функционал по отслеживанию происходящего.

Важно!

Интеграция на базе протоколов низкого уровня фактически передает управление ОПС и СКД в ПО видеонаблюдения. При этом нужно понимать, что только "родной" софт производителя ОПС и СКД позволяет использовать все возможности оборудования. Поэтому глубокую интеграцию стоит применять с особой осторожностью и только тогда, когда в тактике охраны объекта первостепенное значение играет система видеонаблюдения.

На Российском рынке не так много программных продуктов, способных на аппаратном уровне интегрироваться с другими системами. Из примеров: Интеллект и Securos. Список интегрированного оборудования представлен на сайте производителей. Нюансы интеграций уточняйте у специалистов Видеомакс.

Интеграция на программном уровне — это обмен событиями, реакциями, командами, между двумя программными продуктами. Такой способ интеграции позволяет независимым подсистемам в полной мере реализовать свой потенциал и при этом осуществлять простое взаимодействие между собой. Для системы видеонаблюдения мы можем получить необходимые события, которые помогут оповестить оператора о тревоге. И наоборот, это позволяет обеспечить реакцию на события в видеоподсистеме, например, открыть шлагбаум по распознанному номеру автомобиля.

Этот вариант рекомендуется для крупных проектов, со сложными алгоритмами функционирования подсистем ОПС и СКД.

Пример такой интеграции: Parsec с Интеллект, Макроскоп со Сфинкс, Трассир с FortNet, Болид с Интеллектом.

О разных видах интеграции мы подробно рассказывали в одном из наших видеороликов на канале в Youtube: Интеграция Орион с ПО Интеллект. Проектирование и настройка

Сервисные детекторы

Для крупных и распределенных объектов не стоит пренебрегать и сервисными детекторами. Это позволит быстро реагировать на случаи умышленного нарушения работы охранной системы. Сейчас практически любое ПО имеет в своем арсенале этот функционал, при этом бесплатно.

  • Детектор закрытия объектива
  • Детектор засветки
  • Детектор сдвига камеры
  • Детектор изменения фона
  • Детектор расфокусировки

Используя весь этот дополнительный арсенал, мы помогаем оператору сосредоточится на самых важных задачах. Остается только, чтобы он ничего не пропустил!

Организовав работу оператора и сделав ее эффективной, нам остается только обеспечить наличие этого оператора на рабочем месте, а точнее, его постоянное внимание и бдительность.

Контроль работы оператора

Как следить за работой оператора? Частый вопрос от заказчика. Одно из очевидных, на первый взгляд, решений — это установка камеры на посту охраны. Но практика показывает, что если это и помогает, то только на короткий период времени.

Если даже у руководителя службы охраны или заказчика появится время и возникнет желание проверить как оператор выполняет свои обязанности и находится ли вообще на рабочем месте, то ему придется просматривать весь архив. А попробуйте найти 5 минут отсутствия оператора на рабочем месте просматривая архив за неделю.

Один из путей решения этой проблемы — автоматизировать контроль с использованием неких процедур, которые оператор должен периодически делать в ПО видеонаблюдения. Если процедура не будет выполнена, то руководитель СБ мгновенно получает уведомление на электронную почту или сотовый телефон.

Пример реализации функции автоматизированного контроля за оператором описан нами в справочном пособии для инженера.

Еще одна проблема с операторами — использование станционного оборудования в качестве кинотеатра или развлекательного центра. Это и игры, и просмотр фильмов, и скачивание чего-либо из интернета и т.п. Обязательно закрывайте от оператора любые доступы к дискам и настройкам операционной системы. Практика показывает, что оператор — вторая по значимости угроза для безопасности, после реальных злоумышленников!

Резюме

Итак, мы с вами поговорили о том, как оптимизировать ситуационное видеонаблюдение, уменьшить количество охранников и сделать их работу эффективной, сколько мониторов нужно устанавливать и как.

Мы не сказали о том, куда это все подключать. Какое оборудование позволяет все это выводить на экраны? Такую гибкость настройки системы нам может обеспечить только специализированное программное обеспечение, для работы которого потребуется сервер и рабочие станции.

Видеомакс производит рабочие станции мониторинга для построения систем безопасности, предназначенные для работы в режиме 24/7. К одной рабочей станции можно подключить до 10 мониторов с любыми интерфейсами (DVI, VGA, HDMI). Для рабочих станций VIDEOMAX-URM доступны различные исполнения корпуса — настольное или 19".

Для защиты системы от вмешательства оператора все оборудование VIDEOMAX оснащается специальным программным обеспечением собственной разработки. ПО "Консоль VIDEOMAX" устанавливается поверх операционной системы и полностью закрывает паролем доступ оператору как к настройкам ПО видеонаблюдения, так и настройкам ОС. Пароль рекомендуется ставить посложнее — у оператора много свободного времени 🙂

Подобрать подходящую для вашей задачи рабочую станцию можно с помощью нашего калькулятора расчета станционного оборудования: калькулятор. Там же можно рассчитать и видеосервер, под управлением которого это все должно работать.

Подробно об организации рабочего места оператора системы видеонаблюдения в нашем вебинаре:

На фоне ужесточения российского законодательства о персональных данных, скандалах с незаконной установкой камер, запретами на видеосъёмку и фотографирование, возникают сомнения: а если, сам того не зная, ненароком нарушаешь чьи-то права?

Нужно ли беспокоиться, покупая камеру, устанавливая комплект видеонаблюдения для своего магазина или резервируя облачный архив в дата-центре, расположенном за пределами родины?

В нашей отрасли есть два основных способа нарушить чьи-то права: сначала в принципе установить видеонаблюдение, а потом что-то сделать с полученными видеоданными.

Разберем оба способа и ответим на вопросы: где уместно ставить камеры, и что делать с полученным видео.

Особенности видеонаблюдения в общественных местах


(c)

Начнём с первого вопроса: где без проблем можно установить видеонаблюдение?

Во-первых, в общественном месте, где бизнес ведёт свою деятельность, во-вторых, в рабочем пространстве организации (в офисе, на производстве и т.д.).

Законодательство России напрямую не запрещает монтаж и эксплуатацию систем видеонаблюдения в публичных местах. Требований к используемым системам оно также не предусматривает. Что оно регулирует, так это использование отснятого материала.

В ч. 1 ст. 152.2 Гражданского кодекса РФ указано, что согласие на получение и использование изображения гражданина не требуется, когда наблюдение ведётся в государственных или общественных интересах, в общедоступных местах и на публичных мероприятиях («за исключением случаев, когда такое изображение является основным объектом использования»); если человек позировал перед камерой на коммерческой основе.

По нашему опыту полное соответствие работы системы букве закона требуется доказывать в одном случае. Допустим, на записи с авторегистратора или камеры наблюдения зафиксирован какой-то инцидент, — та же кража, — и вы, придав делу официальный ход, хотите включить видео в доказательную базу.

Согласно принятой в России судебной практике, такие записи отправляют на экспертизу, с тем чтобы достоверно установить, не подвергались ли они модификации: например, не были ли вырезаны отдельные фрагменты или кадры, не были ли, наоборот, добавлены сцены или элементы изображения при постобработке.

В подобных ситуациях важнейший критерий оценки видеоматериала— то, сколько времени прошло с момента инцидента до передачи записи сотрудникам правоохранительных органов.
Скажем, если вы спохватились лишь через неделю после происшествия, эксперты с большой вероятностью посчитают, что в видео за это время могли быть внесены изменения. А это послужит веским доводом не использовать запись как доказательство.

В ряде случаев закон прямо предписывает установку средств видеонаблюдения:

  • Транспортная инфраструктура: аэропорты, морские и речные порты, транспортные средства, транспортной инфраструктуры в сфере дорожного хозяйства
  • Объекты топливно-энергетического комплекса
  • Объекты спорта
  • Места массового пребывания людей
  • Объекты (территории), подлежащие обязательной охране войсками национальной гвардии Российской Федерации
  • Объекты (территории) Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации и организаций, находящихся в его ведении
  • Объекты (территории) в сфере культуры
  • Торговые объекты (территории)
  • Гостиницы и иные средства размещения
  • Общеобразовательные организации
  • Объекты социально-культурного и коммунально-бытового назначения, нежилых помещений в многоквартирных домах, в которых согласно заданию на проектирование предполагается единовременное нахождение в любом из помещений более 50 человек и при эксплуатации которых не предусматривается установление специального пропускного режима
  • Здания жилые многоквартирные (новостройки)
Читайте также:  Благодарность награждается или вручается

В принципе, по всех местах массового скопления людей, что связано в первую очередь с «обеспечением антитеррористической защищённости зданий и сооружений» (кстати, именно так называется свод правил с требованиями к проектированию подобных объектов).

Нормативные акты нередко регламентируют и зону наблюдения, и требования по видеоаналитике, и технические характеристики изображения. Помимо всего прочего, такие объекты могут подключаться к государственным системам безопасности, например, по программе «Безопасный регион».

Частным лицам и организациям однозначно запрещенавидеосъёмка (и видеонаблюдение) в сравнительном малом круге мест. Сюда относятся объекты государственной тайны, а также те, что подпадают под действие 57-ФЗ «О государственной охране».

Так что советуем внимательно изучить, что находится вокруг точки вашей дислокации. Даже в центре Москвы расположены секретные воинские части, и это не городская легенда. Кроме того, не допускается съёмка на территории некоторых объектов стратегического значения, например, атомных электростанций.


(c)

Львиной доле коммерческих предприятий, расположенных в общественных местах, включая магазины и заведения общественного питания, чтобы вести видеонаблюдение на той площади, где они работают, достаточно повесить хорошо заметную табличку с уведомлением «Внимание! Ведётся видеосъёмка». Например, администрации торгового центра необходимо разместить такое предупреждение на входе в комплекс.

А если в таком общественном месте предполагается присутствие граждан какой-либо зарубежной страны, то надписи необходимо дублировать на их родном языке. Например, Москва — один из самых привлекательных в мире туристических городов, так что если вы ведёте здесь деятельность в общественных местах, надпись о видеонаблюдении лучше продублировать как минимум на английском.

Вместе с тем следует помнить о неприкосновенности частной жизни, которую защищает ст. 137 УК РФ («Нарушение неприкосновенности частной жизни»). Диктуемые ей требования могут вступать в силу, когда часть пространства, покрываемого средствами видеонаблюдения, однозначно не относится к категории общественных мест.

Если на лестничной площадке внутри жилого здания камера размещена так, что захватывает значительную часть пространства внутри квартиры, когда её дверь открыта, то решение попадает под действие закона. Судебная практика в отношении подобных ситуаций неоднозначна, но были прецеденты, когда при сходных обстоятельствах истцы добивались демонтажа камер.

Видеонаблюдение в рабочем пространстве


(с)

Видеонаблюдение внутри офиса или на производственном объекте допустимо. Более того, согласно ст. 209 ТК РФ, рабочее место должно находиться под контролем работодателя.

Видеонаблюдение как средство соблюдения такого контроля возможно, но только при условии, что не противоречит базовым, прописанным в Конституции правам граждан (в частности, на неприкосновенность частной жизни) и законодательству о персональных данных (ПД).

Существуют исключения из общего принципа. Системы видеонаблюдения внутри помещений, принадлежащих организации, нельзя использовать для сбора информации о конкретной персоне вне оперативно-разыскной деятельности. Как следствие, камеру не допускается монтировать в комнате, где постоянно трудится только один человек.

Определённо нельзя устанавливать средства видеонаблюдения в туалетах, раздевалках, примерочных комнатах и т.п. Иное будет прямым нарушением ст. 3 Конституции РФ («О неприкосновенности частной жизни»).

Наконец, согласно ст. 138.1 УК РФ («Незаконный оборот специальных технических средств, предназначенных для негласного получения информации»), запрещена скрытая съёмка. Как в помещениях, принадлежащих организации, так и в общественных местах.

Исчерпывающего списка запрещенноё аппаратуры нет, но известны её признаки (например, камеры, «закамуфлированные под бытовые предметы», «имеющие вынесенный значок входа — pin-hole» и т.д.): подробности вы найдёте в Постановлении Правительства. Соответствие устройства даже одному из этих признаков означает, что его покупка и эксплуатация нарушает закон.

Средства скрытого видеонаблюдения допускается применять только сотрудникам правоохранительных органов, в том числе полиции в рамках оперативно-разыскных мероприятий, ФСБ и т.д.

Для того чтобы обезопасить себя при организации видеонаблюдения на рабочем месте, работодатель должен уведомить о его наличии всех своих сотрудников — «под роспись». Нужно указывать, зачем ведётся такое наблюдение, как то: в целях безопасности, в целях трудовой дисциплины, в целях производственной дисциплины. Желательно внести соответствующие пункты в правила внутреннего трудового распорядка и в трудовой договор.

В названных документах также на всякий случай стоит оговорить и возможность аудиозаписи (конечно же, не скрытой).

Кстати, в некоторых отраслях фиксация визуальной или звуковой информации при взаимодействии с потребителями постепенно становится необходимостью, диктуемой регуляторами. В частности, Центробанк рекомендовал российским финансовым организациям открыто фиксировать переговоры с клиентами на видео- или аудионосители.

Поскольку офис — частная территория, то владелец бизнеса праве допускать или не допускать в него посторонних, например, клиентов. Но чтобы гарантированно обезопасить себя от претензий, нужно размесить на входе табличку с предупреждением о видеонаблюдении.

Подойти к вопросам обработки персональных данных внутри офиса или на производстве требуется не менее дотошно, чем в случае с видеонаблюдением за общественными местами. Видеосъёмка на рабочем месте допускается исключительно в рабочих же целях.

Помимо 152-ФЗ («О персональных данных») нужно иметь в виду и ст. 88 ТК РФ («Передача персональных данных работника), согласно которой доступ к персональным данным работников разрешается «только специально уполномоченным лицам, при этом указанные лица должны иметь право получать только те персональные данные работника, которые необходимы для выполнения конкретных функций».

По всему сказанному сделаем вывод: в рабочих офисах нужно составлять внутренний регламент организации по режиму доступа к системам видеонаблюдения и архивам.

Распознавание лиц и ответственность за обработку персональных данных


(c)

Сфера ответственности бизнеса, так или иначе собирающего и обрабатывающего личные данные граждан, по 152-ФЗ ощутимо расширилась, а штрафы за нарушение соответствующих норм были увеличены и доходят теперь до 300 тыс. руб.

По закону видео не является носителем персональных данных, так как не способно служить для однозначной идентификации личности. По существу, на видеозаписи присутствует лишь изображение некоего человека, не более того. Следовательно, хранить подобные данные можно без ограничений.

Однако если используется система распознавания лиц, в которой изображению присваивается идентификатор, названный закон вступает в силу. Производителям и пользователям таких платформ необходимо получать лицензию на обработку персональных данных. Правда, если идентификаторы обезличены (скажем, Ч1 — «человек-1», Ч2 — «человек-2»), это не требуется.

Законодательные требования в случае с face recognition пока расплывчаты. В частности, «хэш лица» некоего субъекта N. к персональным данным не относится: его фиксацию никакие юридические нормы не ограничивают. Но, скажем, когда такой хэш вместе с именем и фамилией занесён в базу данных, возникает спорная ситуация. В этом случае требуется консультация с юристами.

Хранение данных и глубина архива


(с)

«Глубина архива» или сроки хранения записей, полученных посредством систем видеонаблюдения, законодательно регулируется для некоторых объектов, подпадающих под действие мер, связанных с обеспечением антитеррористической защищённости зданий и сооружений.

Так, например, согласно Постановлению Правительства РФ от 14 апреля 2017 года № 447 гостиницы обязаны использовать камеры видеонаблюдения и хранить записи в течение 30 дней. Кроме того, система видеонаблюдения с учетом количества устанавливаемых камер и мест их размещения должна обеспечивать непрерывное видеонаблюдение за состоянием обстановки на территории гостиницы. Технические средства оповещения должны обеспечивать сохранение работоспособности при отключении централизованного энергоснабжения не менее 6 часов в режиме ожидания и не менее 1 часа в режиме передачи сигналов и информации оповещения.

Также некоторые организации следуют определенным стандартам, в которых регулируется необходимость и глубина архива. Все банки в России следуют стандарту PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard), по которому данные, полученные с камер видеонаблюдения и (или) механизмов контроля доступа, хранятся не менее трех месяцев.

Резюме: что делать

Базово установка систем видеонаблюдения в общественных местах и их применение не запрещены. А вот дальнейшее использование записей (в рекламных целях, как доказательство в суде и т. д.) может требовать дополнительных действий и мер предосторожности со стороны бизнеса.

Если компания занимается обработкой и хранением персональных данных, то соответствие инфраструктуры, на которой хранятся данные, требованиям 152-ФЗ строго обязательно.

Сертифицировать собственную инфраструктуру — процесс дорогостоящий и затяжной. Проще и дешевле арендовать ресурсы в «облаке», уже сертифицированном для хранения персональных данных.

Разворачивая систему видеонаблюдения в общественном месте:

  • удостоверьтесь в том, что в кадр не попадают секретные объекты или частное пространство граждан;
  • разместите табличку с предупреждением о видеонаблюдении на видном месте при входе в здание или рабочее пространство;
  • переведите предупреждение на языки тех стран, чьи граждане объективно с высокой степенью вероятности могут посещать это место.

На рабочем месте наниматель также вправе использовать системы видеонаблюдения. С оговоркой, что те не могут задействоваться для сбора информации за конкретным лицом и нарушать право на частную жизнь.

Разворачивая систему видеонаблюдения в своём рабочем пространстве:

  • разместите табличку с предупреждением о видеонаблюдении на видном месте при входе в рабочее пространство;
  • ознакомьте работников «под роспись» с тем фактом, что на территории офиса или производственного объекта ведётся видеонаблюдение;
  • обязательно обоснуйте необходимость видеонаблюдения и внесите пункты о видеонаблюдении в правила внутреннего трудового распорядка и трудовые договоры;
  • составьте внутренний регламент по режиму доступа к системам видеонаблюдения и архивам (доступ должен быть только у специально уполномоченных лиц);
  • не устанавливайте камеры в туалетах и раздевалках (это противоречит Конституции), а также в помещениях, где постоянно трудится только один человек (это будет расцениваться как сбор информации за конкретным лицом).

По умолчанию видео не является носителем персональных данных, но если вы не просто производите видеосъемку, а используете систему распознавания лиц, вам придется выполнять требования закона 152-ФЗ. Начиная с получения лицензии и заканчивая требованиями к инфраструктуре, которая используется для хранения данных.

Чтобы снять с себя часть нагрузки, имеет смысл обратиться к провайдеру VSaaS: в этом случае он будет отвечать за сертификацию оборудования, обеспечивать безопасность данных и, кроме прочего, предоставит удобный рабочий интерфейс для доступа к видеозаписям.

Если вы хотите получить консультацию или подключить видеонаблюдение для бизнеса, отправьте заявку нам.

Оставить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *